Questions fréquentes

Trois choses : la conciergerie de luxe (réservations, voyages, assistance, événements), l’automobile (location de Ferrari sans chauffeur, recherche, achat et vente de véhicules) et le shopping de luxe (achat de produits authentiques pour le compte de nos clients). ETEK NOTIONS est le nom commercial d’ETEK GLOBAL RESSOURCES, SARL immatriculée à Paris.

Les locations sont facturées à l’heure aux tarifs publiés. Les demandes de conciergerie ont un prix « à partir de ». Tout le reste est chiffré dans un devis écrit avant le début du travail. Les marchandises achetées pour vous sont facturées séparément de nos honoraires.

Après validation du devis, par carte via Stripe ou par virement, sur facture. Les locations se paient en ligne à la réservation. Nous n’acceptons jamais de fonds sans prestation contractualisée.

Oui. Nous achetons uniquement par des circuits réputés et vérifiés, et nous ne traitons aucun produit contrefait, réplique ou volé. Les documents d’authenticité et de provenance vous sont remis lorsqu’ils existent.

Un passeport ou une carte d’identité, un permis détenu depuis le nombre d’années indiqué sur la fiche du véhicule, et une carte de crédit au nom du conducteur pour la caution. L’âge minimum figure également sur chaque fiche.

Oui. Choisissez l’option de livraison lors de la réservation : une adresse à Paris ou les aéroports de Paris-CDG et Paris-Orly. Le prix de la livraison s’ajoute au total avant le paiement.

Oui, selon notre politique d’annulation et de remboursement, qui précise les délais et les frais éventuels pour chaque type de prestation. Elle figure dans chaque devis et en bas de chaque page.

Pour les véhicules et les biens de grande valeur, la réglementation anti-blanchiment et nos assureurs nous imposent de connaître nos clients. Les documents servent uniquement à ces vérifications et sont conservés de façon sécurisée pendant la durée fixée par la loi.

Oui. Les entreprises peuvent faire appel à nous au projet ou au forfait mensuel, avec un contrat de prestation, des demandeurs désignés, des plafonds de dépense et des factures comportant tout ce dont leur service comptable a besoin.

Oui. Seules les personnes qui traitent votre demande y ont accès, les partenaires ne reçoivent que le nécessaire pour exécuter la prestation, et nous ne vendons jamais de données personnelles. Notre politique de confidentialité détaille vos droits.